亲，您好，欢迎光临宇锋灯饰店铺，来宇锋家购物的同学请阅读购物需知：

1.产品来源：所有的产品都是厂家直销的，换句话说就是全都是自个家生产的东西啦，所以价格很有优势。

2.经营理念：【物有所值，为大众消费者提供高性价比的产品】，这里没有华丽的图片，没有昂贵的直通车，没有虚高的价格，只有纯粹的微利售价、勤恳的工作态度、热情的服务态度。

3.品质：宇锋灯饰作为有着20年历史的老厂，本店作为唯一的直营店，质量一直是厂家赖以生存的根本，同时作为一家有态度的诚信卖家，掌柜非常愿意和所有的买家合作，我想我们的合作会很愉快。

4.价格：零售价格已经是最低了哦。另外本店实行会员制，会员系统为淘宝自动升级的，所以到达条件后拍下是自动调整为会员价的哦。

5.发货：已付款的订单我们将在48小时内为您发出，如遇特殊情况（如是订单）会旺旺告知或电话联系。拍下付款时请注意再次确认您的收货地址，一旦订单状态显示发货了，不做任何修改的，希望买家理解，每天发货非常的繁忙，去大堆里面找一个包裹，确实是很大的工程，所以请您拍下的时候看清楚尺寸，颜色，款式，以及您的地址是否正确。

6.宝贝描述：产品均是实物拍摄，可能会由于光线，拍摄角度及显示器等原因导致色差，若特价产品有瑕疵会在宝贝描述中说明，收到货后均不可以此理由退换货，请各位买家谅解！每一串灯串均是手工编织，没有办法做到一模一样，并且会存在2-3厘米甚至5厘米的误差，这个我们是不负责来回的换货运费的，真的希望您多多包涵。

7.使用与保养：使用的时候，注意小心展开，以免线缠绕一起，冬季容易使电线僵硬，建议使用前用吹风机吹软后展开，建议不要在灯光太耀眼的地方使用，可以挂在窗台上使用，或者挂客厅。不用的话，收好放回塑料袋中，免得积上灰尘，下次使用时再拿出。

8.退换货：由于产品本身的塑料属性及使用环境不同于其他的产品，所以会涉及到塑料破损或产品不亮，尽管掌柜发货前都会检查，并在包装上狠下工夫，但快递员的暴力处理快件还是会使塑料破损或线头松掉导致灯不亮。这种情况既影响买家使用，又导致卖家损失，是买卖双方最不愿意看到的。类似这种情况，真的希望买家能多多的理解跟包涵，多多积极的沟通，不要给中差评（唯一的差评就是这么来的，卖家表示很无辜，旺旺跟电话都联系不到他），其实大部分灯不亮的问题都不大，工人只要将线头重新焊上即可，1分钟就能搞定。买家可以选择退换货，邮费由卖家承担。

宝贝都是加入消保的，支持7天无理由退换货的哦，如果超过7天的话是退不了的，这个还请朋友们理解哈

9.关于订单：平时还是以线下批发为主，很多产品均未在淘宝上展示，有需要的可以旺旺留言，最好直接电话联系掌柜。