1、色差问题：所有商品都是实物拍摄或官方图片，尽量让颜色看起来接近实物，对一点色差都不能容忍的顾客请慎重下单！以免造成不必要的浪费与损失。

  2、尺寸问题：请买家在购买前仔细看清楚产品描述，或者先与客服沟通，购买时请选好您要的产品的颜色、尺寸，有问题可以留言备注说明，我们会以您的留言备注为主。

  3、快递问题：本店合作的快递有申通、韵达快递和EMS，快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁的现象。另外快递公司每个网点的业务素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极和快递公司沟通解决的。

  4、质量问题：我们在发货前会再三核对和严格检查，尺寸和颜色发错如需要调换运费由我们承担，如果发现确实存在质量问题，请在收到的48小时内及时联系我们，提供相关图片证据，我们一定为您妥善解决，邮费由我们承担。注意：内裤属于特殊物品（非质量问题）不接受任何调换和退货！请在使用前仔细检查！由于每个顾客要求不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些不影响穿着使用的小瑕疵希望各位顾客不要太认真计较。

  5、关于评价：我们会尽一切的努力为您服务，创造公正和谐的购物环境，更需要大家共同珍惜共同努力去维护，用良心去对待每一笔买卖行为！我们将努力追求更高的好评，十分欢迎大家对我们合理评价。如确实交易出现了问题，请先取得沟通，在双方协商下，将问题圆满得以解决，由于我们的疏忽造成的问题，我们会认真负责对待，希望大家理解和支持，最后祝大家购物愉快！

• 【EMS邮资说明】每次购买1公斤以内(边远地区按0.5)，EMS快递6-18元；超过一公斤，江浙沪 续费每公斤1元;其他地区续费每公斤15元；西藏、新疆续费每公斤18元。

  

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• 【申通邮资说明】每次购买1公斤以内，申通快递6-15元；超过一公斤，江浙沪续费每公斤1元；其他地区续费每公斤10元；西藏、新疆、内蒙、甘肃、宁夏、青海续费每公斤15元。

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