购买需知:

1、  你们的产品是正品吗？

答：是的，本店所有销售的产品都是正品，支持专柜验货，支持全国联保，亲们可以放心购买！

2、  为什么你们的价比实体店里便宜那么多？

答：本店所有商品为厂家直销价格，除去了代理商的中间环节，而实体店需要从代理商那里进货，部分代理商可能已经是二级或三级的代理了，还有，实体店的其它费用也比较多（店租金、销售人员的工资、工商税等费用），他们加上一两倍的价也算是正常的。

3、  你们的产品全国联保吗？

答：是的，我们在全国很多地方都有自己的售后网络，目前一般县级以上城市都可以提供上门安装维修服务，厂价直销，售后无忧，亲可以放心购买。

4、  你们的产品保修多久？

答：遵循国家电器三包政策，有服务网点的地方，免费上门服务是一年的时间，终身保修，终身提供维修服务。没有服务网点的地方，亲可以送到离当地最近的网点维修，也是终身保修的。

5、  你们的产品负责安装吗？

答：我们全国目前有一万多的上门服务网点，在网点覆盖的区域，都可以提供上门安装服务。

6、  你们的产品提供发票吗？

答：淘宝上的订单价，是不提供发票的。由于本店所销售的产品都是出厂价，所标的价钱是不含发票的税费的，需要开发票的联系客服补发票的税费。普通机打发票8个点的税费，增值发票16个点的税费。

    不提供发票，不会影响全国联保服务，我们的保修凭保修卡和淘宝上的下单日期保修，后期如果有问题，可以直接提供订单号给我们，我们就可以按排师傅解决问题。

7、不合适可以包退换吗？

答：可以的，如果是因为质量问题，本店承担来回的运费，如果仅只因为个人的喜好等非质量问题，您需要承担回来的运费，并保证产品的完好不影响二次销售，由于本店所出售的均为大件商品，来回的运费比较贵，所以请亲看准了再购买。

8、你们的产品描述与实物一样吗？

答：基本一样的，我们的产品都是100%实物拍摄的，由于拍摄的环境不同，可能存在部分的色差，但总体颜色、色泽是基本相同的。有时候厂家可能会在细小的地方作了部分改进没有及时通知我们，如果遇到这种问题，还请亲以实机为准，厂家只会是精益求精，不断的对产品进行合理的改进，请亲们放心购买，我们也会及时的更新产品信息。

9、运输过程中损坏怎么办？

答：这个请亲们放心，因为我们的包装特别结实，除了厂里原有的纸箱包装，我们还会打牢固的木架，保证运输的绝对安全，如果路上有损坏所有的费用我们承担，我们有责任和义务把商品完完整整的交到您的手上。如果外包装没有明显的损坏可以签收，如遇外包装有明显的损坏的印记或者里面有玻璃制品破碎后沙沙的声音，亲可以验货后确认损坏而拒签收，并请与第一时间和我们联系。

10、后期有问题了怎么联系售后？

答：我们所售出的产品，在售后网点覆盖的地方都是一年内免费上门服务的，并且终身提供维修服务，有问题的，可以直接在旺旺上给我们留言，提供购买单号就可以了，我们会第一时间联系当地的售后及时处理。

咨询服务热线：18639513990