一、请可爱的亲们，手下留情;本店不接受 中、差评。喜欢给中、差评的朋友们，请绕道。。

草原食尚特产总汇店2011新加入淘宝，新店刚开不容易。正在推广期，店内所有的产品几乎零利润出售。小店做的是食品，凡是食品类，都不可能满足所有人的口味，众品难调这个道理我想大家都明白。第一次购买本店食品都建议以尝试为主，所以小店不接受亲们以吃不习惯，不太好吃之类的理由给以中差评。亲们可以在评价内容中，写出亲对产品个人的口味看法。但是中差评，小店实在承受不起。希望淘宝体的朋友们能够理解。如果您执意要以还行、不太好吃、还可以、吃不习惯等类似的理由给以中差评，小店会觉的您不食人间烟火，喜欢给别人中差评。那非常对不起，您和小店将不会有第二次交易，小店会把您的账号加入黑名单。因为我们伤不起啊，伤不起！

二、收到货时，不要急着签字。为了避免不必要的误会，亲们请留心！

亲们，在收到包裹时，不要急着签字，首先看一下包裹是否完整，在确定没问题后，再签字。如果发现外包装破损使产品漏出，或者怀疑有人打开完包装等运输中出现的有可能的问题，可以选择拒签或者及时和本店客服联系。如果拒签，拒签的理由要写：快递原因。如果您因购买小店产品后悔了，不想要了等您个人的因素，而拒签，快递退回产品后，会和小店收取退件的相应运费。（这部分的运费，不在小店承担范围内）食品类利润相当薄，承受不起，希望亲们可以理解。

三、拍完后，不要急着付款，联系客服，修改运费。避免多收您运费或者少收运费情况。

本店统一使用1公斤运费模版，所以运费是自动生成的，但是有的产品本身已经超过1公斤或者好几个产品还没超1公斤，还有一些特殊地区的客户，这时就需要修改运费。请购买前和客服确认运费部分。如果客服不在线，您也可以拍下直接付款，待客服上线后，会和您联系，实行多退少补制度，即：如果多收了您的运费，您收到货后，申请退款，我们会把多收您的那部分运费，退给您;如果少收了运费，您需要补相应的运费。

四、不满意就退货，七天无条件退换，让您买的放心安心。

本店承诺：凡在本店购物者，收到货后，对宝贝不满意，不习惯口味，或者后悔等皆可退货，因为我们在坝上有多家实体店，您退回的货要保证不影响小店第二次销售，（不要把吃不了剩下的给我们退回）我们会根据您退回的的货，退给您相应的货款或同等价格的其它产品，来回运费不在小店承担范围内。如果因产品过了保质期、发错货、漏发、多发、等因素引起退款，请您放心，在收到您退回的货后，我们会退给您相应的货款及运费。其它没提及的问题，及时和客服联系，双方协商解决。买卖不成，情意在;希望不要因此伤了和气。您的满意就是对我们最大的支持！

特此声明：亲在收到物流单据的时候，请不要以上面的运费金额为基准，因为单据上面的金额只是物流中转的最后一段运费并不是我们收您的全程运费，希望亲们多多理解下，以免造成误会。物流公司如果给您再追加金额时请您即刻与我们联系，不要把钱再付给他们！！！
亲在收到快递货物时，请您先不要急着签收，先检查一下货物包装的完整，如有破损请您当着快递配送人员的面打开物品然后拍照，并立即给我们打电话反映情况并把照片传给我们，我们确认后会在第一时间给您退相应的金额，（运费不在退款范围内）！！！

配送范围：中国全境

配送方式：快递方式和物流方式 两种

快递方式：如果您单次订购的货物不是太多，且要求限时送到的话，建议您选择快递方式。快递一般情况下3天左右到，（运输高峰期会慢些）太偏远的省市地区，运输时间会更长一些，请各位买家事先咨询了解。本店可发快递为申通、韵达、中通、圆通。快递不到的地方，可选EMS（ems不能发液体）。

物流方式：如果您单次订购的货物足够多，且不太要求时间的话，建议您选择物流方式。物流一般情况下6天左右到，物流相对快递来说费用便宜些，但需您至当地物流公司自提。若您需要送货上门的服务，您需额外增加运费。这部分费用请您直接在提货的时候交付物流公司，无需在支付宝中支付。

收费标准：因为本店发货地址在：河北省张家口市张北县城，县城相对大城市来说发货量少，快递费相对来说贵一点，快递员每个件多收2元（这2元都由小店支出），快递属于第三方交易，运费贵、速度不及时的问题，我们会尽最大的力和快递物流协商，但是不在我们的控制范围之内，希望各位亲能谅解！快递收费标准:首重12元（1公斤之内）续重8元（云、贵、川、偏远地区，首重15元 续重10元 新疆、海南等地区 首重20元） 客户指定快递公司，依照指定快递的收费标准，请与客服联系。物流收费标准：物流主要是走大件（物流都是成箱运输，单件不发物流）物流费用根据地区和件的大小而定，一般是25-80元之间物流可以选择到付运费。

同城配送说明：

同城客户订货，一般隔日送货，（货多的情况下会在3天之内送货）满200元免运费！