1、有关补线问题

拿到线团以后要保留线的纸环，上面的色号和缸号是补线的依据，如果可能不够要尽早补货，相同色号不同缸号会有色差，俗话说千缸千色，所以补线一定要咨询现货缸号，宝贝图片只代表颜色，图上的缸号不一定是线货的缸号。PS:毛线缸号是经常更换的，为保证所买毛线为同一缸号，建议买家尽量一次性购齐余量！

2、特别注意

因为本店是按客人付款先后的顺序发货，所以偶尔会出现拍前询问有货，拍后断货的情况，如果断货，我们会及时电话联系调换或退款，请谅解！

3、毛线的色差

商品都是实物拍摄，显示器、相机、阳光均会造成色差。因显示器和摄像光线问题无法100%保证不会出现色差，所以请以收到实物为准！特别是毛线缸号是经常更换的，本身就会存在色差。请完全不能接受色差的买家，务必看清楚此条款，并考虑清楚再购买。色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。

4、毛线的用量

毛线的用量和毛衣的风格、花样、宽松度以及编织的松紧等因素相关，客服建议用量均为平针用量，仅供参考，不作为买家退换货，卖家出运费的理由。PS:毛线缸号是经常更换的，为保证所买毛线为同一缸号，建议买家尽量一次性购齐余量！

5、毛线的品质

所有出售的产品都是直接从厂家拿货，由于有的毛线工艺比较复杂（特别是高档线），不是同一批的质量、手感、粗细等可能会有轻微的差异。整合毛线的重量误差不超过5%，结头断头数量不超过5个即属于国家技监局合格范围。关于浮色现象：深色的线，比如黑色、藏青色等，在编织或者初次洗涤时会有少许掉色现象,专业称浮色，经过洗涤后，此种情况将会有所改善。

6、毛线原包装小细节

毛线团是缠绕的纸环，粘贴的胶水或多或少，纸环打开了是很正常是事情；内外包装上面的货号、色号、缸号等文字，由于印刷上的问题，有时可能看不清楚，这个是我们没法控制的；由于有时候厂方包装更新，我们将随机发货，请以实物为准。

7、关于包装

由于毛线盒子都比较厚重，所以一般不带盒子发货，需要盒子的买家请联系客服核算重量，增加运费哦

快递首发韵达，不到的以及需要指定快递的请联系客服补邮费差价

友情提示：以上价格分别是首重加续重的价格，首重均为1KG，续重同样为1KG，不 足1KG按1KG计算

快递是按重量收费的 为了减少快递的续重费用，发货时都是普通软包装(内层自封口opp塑料袋包装，外层为快递专用袋包装），如要盒子请联系客服加收实际运费，谢谢！?

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业务经理QQ:756965859

电话：18630250987