由于家具的特殊性，发货，运输，签收不同于一般的产品，请买家购买前认真阅读一下购买须知，

一、关于产品：
我们的产品都是出口单实物拍摄。但由于拍摄，光线，显示器等因素，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。

二、发货时间:
因本店产品都为出口原单定单，生产周期比较久，如急用的客户请慎拍。现货类下单后24H可以发货。预定类一般10天左右发货，订做类25天左右发货。
如遇车间货期调整，我们客服会提前联系您，协商调整货期。

分批出货
一批订购的商品很可能我们不是在同一批生产计划中生产的，因为我们都是批量生产，所以也不太可能为了某一份订单去调整整个生产计划。因此，建议您同意我们按生产完工的顺序分批出货。即有货的先发，暂时缺货的后发。这样能更好的保障您收到最好最新的商品。运费都是按立方数算的，所以分批出货的话在运费上也不会有太大的变动。给您带来的不便，敬请原谅~

三、验收问题：
大件物品，接受货物后，退换货物比较麻烦。因此所有产品到货后，需物流人员在场，当场验货，发现问题及时联系我们工厂配货员，直接拒收，或者协商解决问题。如物流不许先检查再签收，可以签上面单后拿在手中,当着物流的面检查 ，物流人员可以当面作证.
如收货回家后,发现破损,质量问题.或者有任何不满意的地方,需要退换货,本厂接收七天内无理由退换货.但是只承当货品返回运费,不承当物流到货的费用。

四、售后服务：
如遇到在运输途中可能会造成轻微的磨损，表面的漆面磕碰，1CM内的裂痕，我们会及时补发油漆过去，完全可以修复。请买家收货后，遇到任何问题，不要着急，拍好照片，及时联系我们的客服人员，我们会为您提供最满意的服务。

本店承诺产品都为出口原单, 品质绝对保证,承诺7天内无理由退货，我们承当退货费用。并承诺一年内保修,终身维修,本厂全国各地都有配合保修点,可上门服务,如县级城市需另加100元交通费。

五、评价问题：
我们非常重视亲们的每一个好评，也很用心在做。在您收到产品的同时，如有什么问题请第一时间和我们取得联系。我们会给您一个满意的解决方案。如果没有任何沟通就给予中评和差评，我们将视为恶意评价，并投诉淘宝。请买家遇到问题，不要着急，多些沟通，一定帮您做好完善的售后服务。

家具保养

1. 用沾清洁剂或中性皂液的抹布擦试可去除灰尘。

2. 注意家具不可用水泡或暴晒或用力撞击。

3. 搬动家具时建议用抬的方式而不是用拖的方式。

4. 良好的保养可延长产品的使用寿命,一般家具都可使用10年以上。