商品名称：润颜奇迹靓彩蜗牛精华除皱眼霜35克2支 送爽肤水一瓶
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店铺名称: 美丽e佳人
旺旺: it5030
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行业: 美容护理/女装/流行女装
地址: 浙江杭州
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每个人的皮肤性质不一样，追求的效果也不一样，我们没有能力确保一定能达到您的理想要求，但我们能保证本店所有产品均采用纯天然植物萃取。由于护肤品的特殊性，不同的皮肤特质以及配套产品的使用，都会使每个人达到的效果不同。所以，亲请不要以产品不合适给予我们中差评，谢谢亲的理解，同时也希望亲们能多多交流美丽心得！
关于色差：
本店所有的商品照片为专业摄影师拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于拍摄时用光、角度、显示器色彩偏差、个人对颜色的认知等方面的差异，导致实物可能会与照片存在一些色差，最终颜色以实际商品为准。对色彩要求高的买家请在购买前与我们客服充分沟通后做出慎重选择。
付款后什么时候发货？几天能到？
亲拍下交易付款后，我们会在1个工作日内为您发出，如遇节假日或销售高峰期，发货时间会略有推迟，谢谢亲的理解和支持。化妆品一般是水剂、膏剂，根据相关法规，此类产品无法空运，因此到货时间比走空运的产品要稍慢。一般2--6天到货，偏远地区到货时间约为6--10天。
怎么查询物流信息？
相关发货信息可以到对应的订单详情看相关的物流发货快递单号，凭此快递单号亲可到相关快递网站进行查询快件。
售后服务
关于可能偶尔发错货，在为您服务的过程中，我们可能偶尔难免会出现一些失误与疏漏，亲需要在收货前先查看产品是否完整，如果发现有发错货的情况，请先不要签字，并立即联系我们，经核实后我们一定会妥善处理，如由我们的疏忽发错货的，可以联系我们进行调换，运费由我方承担。
友情提示：
关于快递签收问题：我们保证对每一个产品都是认真、仔细、用心的包装，均采用优质的外包装纸盒。但每个地区的快递公司人员素质不一，在货物搬运过程中难免会有野蛮操作，导致物品偶尔会有不同程度的破损，我们实在无法控制这样的局面，特别是化妆品多为玻璃瓶装，属于易碎品，所以请亲签收的时候一定要注意外包装是否完好或有破损，请务必当面拆开验货，请检查包装以及产品本身是否有破损，产品数量是否正确，确认无误后再签收。如果您本人无法签收，请务必交待您的家人或同事，当场确认无误后再签收，代收也视为买家本人签收。如遇到包装破损或短缺，请您及时联系我们，最好可以当场拍下照片，以便向快递公司索赔；如果签收后再提出货物破损或短缺，我们是没法向快递、物流公司索赔的。遇到这样的情况我们也没有办法处理的，只能您自己负责了，所以您一定要切记！切记！
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