【店铺介绍】

* 本店为倡导便捷、实惠、优质、高效服务理念，承接派送全国订单。我们将致力于专业礼品速递服务，目前在全国已建立了非常完善的派送服务网络：全国大中型城市及国内大多数县级以上城市都建立了分支加盟连锁机构。我们送出的每一束鲜花确保信誉至上、质量至上、时间至上、服务至上；确保便捷、实惠、优质、高效。千里真情、瞬间传递！ 

【交易条款】

(1) 请您先仔细阅读购物流程，这对您选送是非常有帮助的。

(2) 可选图示相似的款式可增减花枝数送花，价格也相应会调整.我们可根据客户要求设计款式.实际配送花束式样可以原图为参考。每朵花长的不一样，每位花艺师包装的感觉也是不一样，图片多是拍摄后处理过的艺术照片，包括色差角度，实物差别肯定是有的。不承诺完全一致的说法。

(3) 正常市区范围内可以免费送货，近郊加收20-50元配送费，远郊以商议为准。我们采取先收款后送花的原则.不便之处敬请见谅。

(4) 由于地区和季节的限制如果有些花材或颜色在当地没有在不影响主题效果的原则下我们有权以相近的花种或颜色代替希望您谅解。

(5) 重大节日(情人节、母亲节、七夕、圣诞等)请提前至少2天预定，并节日不保证确切送达时间(当天送到)．

【关于配送】

(1)为保证送花的准确性，我们一般会在送花前与收花人进行电话联系，确认送花时间和地址。在确认无误后递送鲜花及礼品，并尽量做到收花人本人签收。如因非本店原因造成收花人无法签收物品，我们将在确保收花人短时内能收到物品的前提下请他人代收。如收花人在递送日当天无法收到货品（例收花人近期不在，电话号码有误，收花人已不在此处，无人代收等），我们将停止递送物品并及时联系订花人商榷处理办法，此为正常延迟；

(2)如订花人提出事先不要与收花人联系的要求，我们将按照地址尽力递送。（如收花人不在，无法找到正确地点）我们将停止递送物品并及时联系订花人商榷处理办法，此为正常延迟。

(3)如订花人提出必须由收花人本人签收的要求，请订购时明确说明。否则我们将可能在送花前与收花人进行电话联系，确认具体送花时间和地址，在确认无误后递送物品。如因非本店原因造成收花人无法签收物品，我们将停止派送物品并及时联系订花人商榷处理办法，此为正常延迟。

(4)如因非本店原因收花人拒收物品，正常延迟造成的任何损失与本店无关，并视为完成一次递送，货款不退。如果客人提供收货人地址不详或联系方式错误造成不能送达，定货人也需要承担相应责任。

(5)我们承诺当日订花当天送达，订单理论最晚的提交时间为16:30（部分偏远城市及偏远郊区除外），请尽量提前订购。如果您确需加急的服务，或送往偏远地区，请直接电话咨询、订购。在我们未确认可完成情况下，您的此类订单视为无效，因此造成的任何损失我店将无法承担责任。

(6)送货当日取消或更改必须电话与我们联系确认（提前24小时以上，节日期间提前），已付款的客户我们根据具体情况予以解决。未付款的客户我们将根据具体情况保留向订货人及收货人索要货款的权利。一般情况下取消订单，我店依据实际情况扣取订花总金额的30%--100%的服务费。

(7)如遇重大节日送花（如情人节、母亲节、圣诞节、七夕等），请至少提前三天订购。且由于送货量很大，可能会造成递送时间的延迟，我们承诺当天送达。

(8)通常默认您所提供地址为正常市区内，如非市内需要您明确说明并商议派送费用；通常默认您允许货物可以代收；时间上通常默认大体时间（上午、下午）。如果您一定要求准时送到需加收30元额外派送费，望谅解。

【关于鲜花】

1. 鲜花的价格会因节假日季节因素而产生变动。如遇重大节日(情人节，母亲节，七夕、圣诞，春节等等)，鲜花的价格需按时价调整(最终以双方沟通达成价格为准)。未沟通先拍下的本店有解释权。

2. 鲜花花束属于手工包装工艺，由于不同插花师对图片上花型的理解会有所不同，加上不同时期的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上看到的艺术图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。

3. 由于地区和季节的限制有时可能无法提供与图片完全相同花材，我们尽可能以同等或相近的花材替代，希望您能谅解。，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。

4. 所有花束均当天鲜花包扎（重大节日忙时除外）我们保证送到接收人手中鲜花是新鲜的，请收花人在收到后务必立刻进行鲜切花的保鲜处理，以免造成花材脱水。

5、鲜花属特殊商品，请您或接收人在接收时当场验收，如果发现重大质量问题或不满意，切记请一定不要接收并与送货人当场要求退换，您有拒收与退换的权利，过后提出疑义很难取证我们将无法受理，且无法接受中差评，凡拍下请务必遵守此条款，我们保留投诉的权利，不能接受以上声明您可以不拍。

【关于隐私】

1. 顾客所提供的私人资料将获得保密处理；所有交易资料只会用于购买用途和增加我们为顾客提供的服务；
2. 我们不会在没有获得顾客同意的情况下，出卖或泄露顾客的资料给第三者；(例如：某些顾客是以保密个人身份送花，如果收货人要求知道送货人的身份）。