【邮资说明】

本店注明包邮费的商品默认发韵达快递。不包邮地区包括新疆、西藏、港澳台与海外等地，上述地区均需补差价。亲，请谅解哦！

韵达快递官网：http://www.yundaex.com如需其他快递请旺旺联系.

1、平邮为邮局普通包裹，到货时间为7-15天。30天不到邮局可以办理查询。选择平邮的买家请耐心等货，本店发货后无法查询邮件的运送状态，但邮局是国家信誉，比较安全。(建议不要用平邮,乐器容易损坏)

2、快递一般3－5天到货，送货上门，方便快捷，可以通过快递公司的网站查询物品的运送状态。快递不到的区域我们会和顾客协商发EMS.

3、邮政EMS（特快专递），基本可以覆盖全国，安全快速，一般3天左右到，不建议采用，运费太贵！

以上到货时间均为经验速度，鉴于网络的特殊性，货物完全是通过第三方承运公司发出的,对到货速度本店控制不了,所以本店不能承诺具体到货日且不承担因到货慢造成的任何误事的责任！

退换货条件说明：

对于运输中的压损，请买家一定当着派件员的面现场验货，有损坏或断缺请马上和我们取得联系，并拒绝收，签收后若有运输损坏或数量短缺我们是不承担责任的，因为签收后快递不承担赔付，网上微利我们承受不起，所以请买家配合，自己的权益自己争取。
①关于产品质量问题，我们承担往返运费，需要提供质量证明（如图片）返回邮费先由买家垫付，我们再支付宝退还给买家，返回的邮费我们只承担我们收取客户邮资同等的邮费，具体可参照淘宝退货运费险邮资说明。不支持到付，到付邮费昂贵，我们将拒签！
②乐器的音准问题不属于质量问题的说明（我们的乐器在出厂前都是经过专业校音的，特别是吹奏乐器的音准，没有一个检测标准，因为同样的乐器，在不同的演奏者手上，会演奏出不同的声音，吹管乐器用的气息大小不一样，导致乐器的音准有偏差，无论您是对乐器有多么专业，要是觉得音准有问题，请直接退给我们，保证不影响我们第二次销售的情况下我们无理由退换，由买家自行承担往返邮费。

③关于乐器音色的说明：吹管乐器的音色如何，跟个人的吹奏水平有很大的关系，同样的乐器在不同的演奏者手上会出现不同的音色，请在自己吹不出好的音色的情况下，先不要怀疑乐器有问题，因为我们在发货前都经过检查的，请多在技术上多下功夫，实在认为乐器有问题的，请找懂行的人鉴定，关于觉得音色有问题的，在不影响我们第二次销售的情况下我们只退不换，因为更换的乐器在您的手上也会出现同样的音色，往还邮费由买家自己承担。