1.质量问题：由于本店产品质量问题所产生的退货费用均由本店承担。（轻微质量问题如买家可自行解决,本店可退还适当金额作为补偿）。
质量问题指明显破坏外观及影响正常使用的情况:                                                                              ① 拉链、纽扣、镶嵌物等配件缺失；
② 走线不准或有明显的针眼，折线的痕迹；
③ 明显的破损，开线等做工问题；

2.尺码问题：每件商品都是手工测量尺码，但因为每个人的测量方法和工具不同，出现轻微误差属于正常现象。尤其是弹性或则造型不规则的衣服，稍微拉扯下差别就更明显，我么一般会量取一个合适的方式供亲参考，还请您根据自己情况认真判断。本店会针对您提供的身材，气质，风格等因素帮您参考建议，不过决定权还在您自己，因为就算两个身高体重三围完全一样的人穿同一件都可能出现不同效果。对尺寸提出异议的退换货不在质量问题退换范围内。

3.色差问题：色差是所有网购都会面临的问题。我们的所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后还会通过各种方法对颜色进行了矫正，而我们专业的作图显示器也能保证颜色最大程度上接近真实。但的确不能保证每次买家的显示器都不出现偏差，建议对颜色要求较高的MM拍前多换几台显示器比对后再决定。对色差提出异议的退换货不在质量问题退换范围内。

4.瑕疵问题：本店一直坚持高性价比原则，发货前也有严格质检。但每个MM的要求和挑剔程度不同，很难做到所有人都人为十全十美。某些不影响穿着的细微瑕疵，如需退换请自理邮费。（细微瑕疵包括：线头、个别漏针跳针、极好处理的小脱线、微小污渍、不明显处的走线略微不直、细微的印花脱落及开裂瑕疵）请不能接受这次瑕疵的完美主义认真考虑后再做选择，慎拍！

5.主观问题：面料厚薄、手感软硬、档次高低、不适合自己、与主观想象有差距等主观原因，不属于本店认可的质量问题范围，退换货时请自理运费。为避免这类情况发生，我们会尽量将商品信息全面详细的展现出来。退换每个环节都要花费双倍的精力来为亲们服务，不仅仅是简单的运费问题。请MM们再拍前多看看、多了解后再决定。

6.售后问题： 退换保障：本店本店已加入淘宝“七天无理由退换货“服务，自买家签收货物之日起七天内，在不影响二次销售的情况下，可自理运费进行退换一次。最大程度保证您的利益，让您选购的更放心，任何不喜欢、不满意、不合适都可以进行退换。（关于不影响二次销售的判断标准为：① 所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件，吊牌等。② 商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹的不予退换。③ 商品被洗过、穿过、人为破坏的不提供退换服务。④ 任何形式的赠品问题不在七天无理由退换范围内。）

退换步骤： ① 请在签收后的24小时内联系客服确定退换事宜，并在48小时内寄出宝贝。（未联系客服确定退换事宜自行寄回或超过48小时还未寄出的情况，将不接受退换）                                                              ② 用纸条注明购买ID，联系电话及退换具体情况放在包裹里（以便收到后能核对您的信息及时处理，无任何信息的包裹我们无法核实办理退货）。

费由谁承担，请先行垫付邮费寄回。如应是我方承担，会退款到您的支付宝。请买家在寄出时要求快递收件人员在快递面单上写明价格，我们收到包裹后会核对快递底单，核实标注价格后再为您退款。（到付邮件和平邮一概拒签）
④ 退货后妥善保管您的快递底单切勿丢失（购物运费险的亲更请一定注意，无匹配的快递单号和物流信息将无法获赔运费险），请正确填写订单退款里的快递公司和单号信息。

注意事项： ① 原享受免运费或赠品礼品等优惠的订单，在退货之后买家不再达到原活动条件，需退回邮费和礼品。                                                                                                                                               ② 任何赠品均不在“七天无理由退换货“服务范围内。商品搭配的赠品或则任何形式的承诺的赠品，发生漏发、少发、瑕疵等情况的话，我们一定再您下次订单中为您进行补发或则换发。不接受以赠品为由要求单独重发或则要挟退货。