1. 正品保障：本店所售产品均为全新正品，我们绝对有质量保证，请亲们放心购买! 2. 实物拍摄：商品100%实物拍摄，但由于光线、显示器等因素问题可能存在正常范围内的细微色差。 3. 关于尺寸：产品尺寸都是手工测量，请亲们购买时仔细对比尺寸，由于每个人的测量方法不同和量具不同，有些许误差是正常现象，但我们保证误差会在1-3CM之间，请放心购买! 4. 关于发货：我们郑重承诺，所有现货的宝贝，付款后72小时内发货（国定节假日除外）；一般默认快递发圆通，不到的区域转EMS、顺丰，但须联系客服补差价。 5. 关于掉色：新衣服表面都有一层浮色，建议亲们第一次用清水浸泡清洗，并且在以后的洗涤过程中不要用碱水或是洗衣粉浸泡时间过长，都可以有效防止掉色的哦! 6. 关于气味：衣衣由公司仓库直接包装出货，部分款式难免沾染少许气味，属于正常现象，在空气流通处放置一段时间即可消除，对气味敏感的亲们请慎重哦! 7. 关于掉毛掉绒：新出厂的衣服，尤其是深色衣服/毛衣等毛类绒类面料，上面会有一些浮毛哦，这属正常现象呢，建议亲在洗涤时不要和其他衣服浸泡在一起哦，穿着过一段时间即可正常! 8. 七天无理由退换货：亲，若您对货物不满意，在不影响二次销售的前提下，购买7天内本店提供免费退换货哦！如需退换货，请联系在线客服或拨打我们的客服电话，我们将为您安排退换货事宜。 9. 以下情况不接受退换货：已经使用，改动过的商品，标签吊牌不完整的商品不予退换；超过退换货时间（收到商品7日内）不予退换；产品有线头、划痕、轻微溢胶等完全属于正常现象，不属于质量问题不予退换；特价断码、内衣裤、泳衣等贴身物品，一经售出无法退换；；人为因素（非正常使用及洗涤或保管不当出现质量问题的商品） 10. 退货须知：如需退换货请先与我们的在线客服沟通或留言，我们会及时回复您。本店不接受未经沟通自行邮寄的退换货；不接受任何到付件，寄送包裹请先行垫付运费，本店确认收到无误后，再通过支付宝把运费返还给顾客；请务必保持退换货物品标签吊牌配件包装等完好，附赠品的请将赠品一同寄回；请将您的旺旺ID号、订单编号、退货原因填写在原先的发货单上，放入您的包裹中。方便我们收到包裹后核实信息，也节省您的时间；寄出包裹后请联系我们的客服告知物流公司和运单号，方便客服查询，本店会在收到包裹的3个工作日内及时退款。 | 
