商品名称：POLISI 滑雪帽子男 冬天加厚保暖毛绒帽女 秋季针织户外护耳帽子

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店铺名称: 乐在奇行运动户外

旺旺: 乐在奇行

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行业: 运动/户外/女装/流行女装

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Q:乐在奇行运动户外自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。