全国包邮： 宁夏 西藏 青海 新疆 内蒙古 甘肃 除外

电话：15060008615

自提点：

仓山自提点：榕城广场五座101壹号宠物店 联系电话：18059150130

——现货问题——  

小店商品基本上都是现货销售，但是由于商品流动迅速和难以预测难免会出现暂时的缺货断色问题，所以请亲们拍前务必和掌柜联系询问是否有货；对于直接拍下付款但没有现货的情况，掌柜会第一时间主动联系协商推迟发货或者退款问题。对于拍下后断货的我们也会第一时间通知。请亲们莫责怪，厂家断货我们也很无奈  

——色差问题——  

本店所有图片全部由掌柜亲手上阵实物拍摄，色彩也尽量校正到最准，但由于掌柜并不是专业的摄影师，以及各人显示器不同，窝等产品会有色差是难以避免的，这也是网络购物让人头痛的一点。所以请完全不能接受任何色差的宠友们考虑清楚再购买。色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。  

——尺寸问题——

 亲们可以参考小店所标出的窝和爬架的尺寸，测量多少会存在误差，0.5到1cm左右误差属正常。  

——退货换货——

 商品出售后如没有质量问题，一律不接受退货；质量问题，请在收到商品后48小时内联系我们，超出时间请恕无法受理。需要退换货的也请在48小时内，保证商品完好无损不影响第二次销售的情况下，以快递方式发回，包裹内夹纸条写好需要换的商品款式、颜色等信息，来回邮费自理。

  ——发货问题——  

小店每天发货时间是下午4点，请亲们拍下后尽快付款以便及时安排发货，由于发货量大，人手有限，一般发货时间定为24小时内发货，请亲们不要催促，也请购买的亲们多多体谅。

——评价问题——

 请亲们收到货后及时确认付款并给予评价；相信亲们也知道网上开店不容易，每一个好评都是我们用辛苦和汗水换回来，每一个评价我们都非常重视，所以请亲们给予公平合理的评价，对于我们的服务和商品有问题的可以及时和我们联系，相信没有解决不了的问题。