答：1、如果签收时，发现有质量问题，须当快递面拍照，再联系我们处理，如果确认质量问题，需要进行退换，来回邮费将由我们承担；

      2、如果签收后，发现质量问题，须拍照给我们确认，换货由我们承担邮费，退货，邮费自理！

（以上质量问题退换货，须在2天内联系我们处理，超过2天不允以质量问题处理，因为我们发出的衣服都会多人检查好质量发货，一般不好存在明显的质量问题，时间过长亲们再说有质量问题我们处理很为难的），拒绝以任何形式的到付。

答：1、3件及3件以下不支持退货，批发订单，退货率为10%，来回邮费需自理！

      2、3件以上退换货的，我们还要收取每件6元作为退换货手续费。作为从新整烫 更换包装的人力费（因为从买家下单购买，仓库配货，到质检人员查货，包装发货，买家退货要安排工作人员接收，收货入库，重新整库存，中间的每一个环节我们都是投入了人力物力时间的，望理解）

答：a、以下情况不能退货

      （1）买家人为损坏

      （2）此款商品我们已经下架或者停货

      （3）洗涤使用过，拆标，无外包装袋 严重香水味等影响二次销售

      （4）特价商品不退换

      （5）换货之前未与我们联系，擅自发回不予退换,到付一律拒收!

      b、以下情况不属于质量问题

        （1）有线头、有褶皱、有色差 

        （2）不影响整体穿着的瑕疵，如轻微钩针，里衬、边角等不明显处开线，左右轻微缝制不齐，左右花色不同

        （3）淡色衣服上极小的污点、退色

        （4）钮扣不牢,扣嘴未剪开，拉练不好用

        （5）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌

        （6）实际尺码和尺码标表存在偏差，由于面料厚度，裁剪，测量方法等缘故无法避免会有偏差。

        （7）一律不以颜色不喜欢，穿着不舒服，手感不好，做工质量不好，没有吊牌，没有图片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由进行退换。

另：希望您能够理解我们的工作。我们希望您能让顾客自行处理一些小问题，如小小的开线，可以清洗的污迹，有些小问题拿去裁缝那里几分钟几元钱就能搞定的，完全可以自行处理。我们不能保证所有的商品百分之百没有问题，相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品百分之百没有问题