商品名称：2016春秋冬季新款女装韩版修身长袖两件套连衣裙时尚套装A字裙子

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店铺名称: HZCHEN潮服女装

旺旺: 横口小杰哥

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 福建福州

店铺名称：HZCHEN潮服女装

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关于批发零售须知（请仔细阅读）
\ 我们无意与您产生交易纠纷，请仔细阅读此规定的详细介绍。下单视为认可
\ 问：多少件可批发？
\ 答：一件起批，可混批！
\ 问：批发及零售可退换吗？
\ 答：5件及5件以下批发及零售订单7天无理由退换货，5件以上的批发订单，按20%的退货率进行退货！（建议亲可以先拿一件回去看一下质量，在进行批量选购）
\ 问：每天几点发货？发什么物流？
\ 答：每天16：00截单，16点之前的订单，一般当天发货，店铺的主推产品订单随时可以发货。16：00之后的订单，第二天发货；每天晚上19：00上传物流单号！默认申通快递，如果需其它快递，请留言备注或者旺旺联系客服！
\ 问：有质量问题怎么办？
\ 答：1、如果签收时，发现有质量问题，可以拒签快递，再联系我们补发或者申请退款。来回邮费将由我们承担；
\ 2、如果签收后，发现质量问题，需要当天联系我们拍照确认、隔天发现质量问题的退换货运费买家自理、毕竟时间长了这个问题谁也说不清楚。
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\ （以下质量问题退换货，须在24小时天内联系我们处理，超过24小时不允以质量问题处理，因为我们发出的衣服都会多人检查好质量发货，一般不好存在明显的质量问题，时间过长亲们再说有质量问题我们处理很为难的），拒绝以任何形式的到付。
\ 问：非质量问题退换？
\ 答：1、5件及5件以下7天无理由退换货，5件以上订单，退货率为20%，来回邮费需买家承担！
\ 2、10件以上退换货的，我们要收取每件5元作为退换货手续费。作为库存管理费，从新整烫 更换包装的人力费（因为从买家下单购买，仓库配货，到质检人员查货，包装发货，买家退货要安排工作人员接收，收货入库，重新整库存，中间的每一个环节我们都是投入了人力物力时间的，望理解）
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\ 问：哪些情况不能退货？质量问题的介定？
\ 答：a、以下情况不能退货
\ （1）买家人为损坏
\ （2）此款商品我们已经下架或者停货
\ （3）洗涤使用过，拆标，无外包装袋 严重香水味等影响二次销售
\ （4）特价商品不退换
\ （5）换货之前未与我们联系，擅自发回不予退换,到付一律拒收!
\ b、以下情况不属于质量问题
\ （1）有线头、有褶皱、有色差
\ （2）不影响整体穿着的瑕疵，如轻微钩针，里衬、边角等不明显处开线，左右轻微缝制不齐，左右花色不同
\ （3）淡色衣服上极小的污点、退色
\ （4）钮扣不牢,扣嘴未剪开，拉练不好用
\ （5）实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌
\ （6）实际尺码和尺码标表存在偏差，由于面料厚度，裁剪，测量方法等缘故无法避免会有偏差。
\ （7）《颜色不喜欢，穿着不舒服，手感不好，做工质量不好，没有吊牌，没有图片中的漂亮，好透明，太大或者太小等理由》退换货运费买家自理。<<到付的全部拒收》》

甘肃张掖 ID255853 :
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评论时间：2025年05月05日

湖南湘潭 ID776319 :
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评论时间：2025年05月05日

湖北随州 ID198284 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2025年05月05日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。