商品名称：特价小型呼叫中心软件 语音导航ivr 功能全面客服管理 来电排队

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店铺名称: 呼叫中心CRM软件

旺旺: 呼叫王

公司名称:

行业: 3C数码/女装/流行女装

地址: 江苏南京

店铺名称：呼叫中心CRM软件

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本店所有商品已加入淘宝网消费者保障服务，不满意可以7天无理由退换货，请大家放心购买！

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还在为没有专业的技术人员而烦心吗？？

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帮您快速搭建属于自己的呼叫中心——无需专业人员，无需高昂的设备投资，就能打造出完美的企业级服务形象。赶紧来选购吧！！

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【系统架构图】

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【配置项目和解决方案】 

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【优点介绍】

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1、安装简便——只需安装一台电脑，浏览器WEB界面，简单易操作

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2、扩容简便——平稳升级、扩容系统，无需担心数据安全

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3、维护简便——所有信息存于一台电脑，方便管理和维护

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4、定制灵活——客户资料多个自定义字段可以灵活定制、修改

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5、运行稳定——工业级的板卡硬件设计，支持24小时不间断运行

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6、系统软件——Windows xp/2003/vista/2008/Windows 7/ MS SQLServer

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7、应用广泛——适合200个坐席以内的中小型企业使用

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8、可靠性——数百家行业客户的选择，技术创新+商业实践的结晶

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【线路设置建议】

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外线：指电信局申请的电话线，一条电话线就是指一个外线

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坐席：指呼叫中心的话务员或工作人员，一个话务员指一个坐席

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 以8路卡为例：

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8路为线路总容量，即外线数量+座席数量=8，客户接线总数不可超过8。8路卡可配置：4外4坐席或6外2坐席、3外5坐席不等，线路扩展的话可以8路板卡叠加。

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板卡发货前我们帮客户配置好。板卡为PCI板卡，需客户主机电脑具备PCI卡槽，机箱体积要足够大。 

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【链接包含设备】

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8路语音卡1个、呼叫中心软件1套，产品操作说明和安装说明（电子版）、接线盒若干

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【价格介绍】

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标准版 ：3200元，特别经济实惠

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高级版：价格不等，可根据需求选配模块配置，单独在标准版基础上增加一个功能模块是增加1千元，增加2个或2个以上优惠。满足客户个性化需求

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豪华版：5800元，性价比超值

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【软件功能介绍】

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买家拍下后可在备注里标明下是什么版本或者什么功能 

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请详细看下表格中的功能介绍，具体事项请和本店客服旺旺咨询选购。

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【软件截图】

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需更多软件截图，请联系客服人员

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1、客户记录

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2、添加客户记录

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3、创建订单

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

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