商品名称：8路/16路 电话管理系统 呼叫中心系统 客服管理CRM 录音
商品销量：
收藏数量：372
店铺名称: 呼叫中心CRM软件
旺旺: 呼叫王
公司名称:
行业: 3C数码/女装/流行女装
地址: 江苏南京
店铺名称：呼叫中心CRM软件
卖家提醒：
本产品支持7天无理由退货
请买家在购买前做好详细的咨询与了解，确保系统功能达到自己的预期及满足自己的应用！或将您的要求整理成文档发给我们，我们看后再给出回复
【产品链接包括】
1个8路或者16路语音卡，一套呼叫中心软件，用户操作手册（电子版),系统安装手册（电子版)
【价格说明】
8路版本 4500元
16路版本 7500元
8路的呼叫中心系统。可以配置成4外线4坐席、6外线2坐席、5外线3坐席不等
16路的呼叫中心系统。可以配置成8外线8坐席、10外线6坐席、5外线11坐席等等，该产品支持后期扩容。
具体更多内容可以联系客服旺旺
友情提示：
1、外线只能接入普通电话线，也可以接入语音网关，GSM手机卡接入的话，可以在本店购买GSM无线转换设备
2、语音卡为PCI标准接口，语音卡安插在服务器电脑的主板上
3、服务器电脑配置要求：主板要有标准的PCI插槽，机箱尺寸足够宽畅，（CPU2.8G/内存2G/硬盘250G以上）
4、坐席电脑配置要求：普通PC机，一般配置即可，需建局域网。操作系统Windows XP SP2
,IE6.0+（坐席电脑可以根据客户实际情况是否配置）
5、服务器电脑的运行环境：Windows xp/vista/2008/2003/Windows 7/MS SQL Server
6、坐席电话可以用话务耳麦电话或者普通话机
详细的功能介绍：
1、语音导航IVR：
2、坐席可通话、内部转接
3、坐席人员可设定班长、经理角色
4、ACD话务智能分配
5、黑名单设置
6、无人接听或遇忙可留言或转手机
7、下班后自动转值班手机
8、话务量分析统计
9、录/音功能
10、来电弹屏功能
11、客户资料管理
12、日程提醒
13、知识库管理
14、提高坐席外呼管理
15、远程管理功能* 通过互联网远程访问、远程管理本系统，无需固定IP，免费赠送一年
卡实物图
【布线示意图】
售后服务
呼叫中心软件一年内免费维护，语音卡如有质量问题，三个月包换，一年内免费保修，一年以后成本价保修 （只收取维修材料费和来回运费）
安装服务
1、产品化安装，有完善的技术使用说明书文档，并提供专业技术支持。
2、在线答疑，远程协助，性能调优，故障解决，产品缺陷BUG补丁包提供等服务。
友情提示
1、呼叫中心售后安装都是远程协助安装，如有必须上门的，请提前详细咨询客服
2、请买家收到货后，仔细查看外包装有无破损以及清点货物数量是否正确，如货物不符或者数量不对，请当场联系买家。
江西新余 ID659386 :
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评论时间：2025年06月20日
甘肃庆阳 ID591094 :
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评论时间：2025年06月20日
重庆重庆 ID351297 :
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评论时间：2025年06月20日
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:呼叫中心CRM软件配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
