商品名称:8路/16路 电话管理系统 呼叫中心系统 客服管理CRM 录音
商品销量:
收藏数量:372
店铺名称: 呼叫中心CRM软件
旺旺: 呼叫王
公司名称:
行业: 3C数码/女装/流行女装
地址: 江苏南京
店铺名称:呼叫中心CRM软件
卖家提醒:
本产品支持7天无理由退货
请买家在购买前做好详细的咨询与了解,确保系统功能达到自己的预期及满足自己的应用!或将您的要求整理成文档发给我们,我们看后再给出回复
【产品链接包括】
1个8路或者16路语音卡,一套呼叫中心软件,用户操作手册(电子版),系统安装手册(电子版)
【价格说明】
8路版本 4500元
16路版本 7500元
8路的呼叫中心系统。可以配置成4外线4坐席、6外线2坐席、5外线3坐席不等
16路的呼叫中心系统。可以配置成8外线8坐席、10外线6坐席、5外线11坐席等等,该产品支持后期扩容。
具体更多内容可以联系客服旺旺
友情提示:
1、外线只能接入普通电话线,也可以接入语音网关,GSM手机卡接入的话,可以在本店购买GSM无线转换设备
2、语音卡为PCI标准接口,语音卡安插在服务器电脑的主板上
3、服务器电脑配置要求:主板要有标准的PCI插槽,机箱尺寸足够宽畅,(CPU2.8G/内存2G/硬盘250G以上)
4、坐席电脑配置要求:普通PC机,一般配置即可,需建局域网。操作系统Windows XP SP2
,IE6.0+(坐席电脑可以根据客户实际情况是否配置)
5、服务器电脑的运行环境:Windows xp/vista/2008/2003/Windows 7/MS SQL Server
6、坐席电话可以用话务耳麦电话或者普通话机
详细的功能介绍:
1、语音导航IVR:
2、坐席可通话、内部转接
3、坐席人员可设定班长、经理角色
4、ACD话务智能分配
5、黑名单设置
6、无人接听或遇忙可留言或转手机
7、下班后自动转值班手机
8、话务量分析统计
9、录/音功能
10、来电弹屏功能
11、客户资料管理
12、日程提醒
13、知识库管理
14、提高坐席外呼管理
15、远程管理功能* 通过互联网远程访问、远程管理本系统,无需固定IP,免费赠送一年
卡实物图
【布线示意图】
售后服务
呼叫中心软件一年内免费维护,语音卡如有质量问题,三个月包换,一年内免费保修,一年以后成本价保修 (只收取维修材料费和来回运费)
安装服务
1、产品化安装,有完善的技术使用说明书文档,并提供专业技术支持。
2、在线答疑,远程协助,性能调优,故障解决,产品缺陷BUG补丁包提供等服务。
友情提示
1、呼叫中心售后安装都是远程协助安装,如有必须上门的,请提前详细咨询客服
2、请买家收到货后,仔细查看外包装有无破损以及清点货物数量是否正确,如货物不符或者数量不对,请当场联系买家。
陕西西安 ID916915 :
店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。
评论时间:2025年05月05日
福建宁德 ID375268 :
癌症病人吃什么提高免疫力?远离癌症就要服用灵芝孢子粉!破壁灵芝孢子粉哪家好
评论时间:2025年05月05日
河南周口 ID895342 :
灵芝孢子粉怎么吃灵芝孢子粉的价钱大约是多少
评论时间:2025年05月05日
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