商品名称：呼叫中心系统 售后客户管理 家政保洁软件 来电弹屏 服务派工单

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店铺名称: 呼叫中心CRM软件

旺旺: 呼叫王

公司名称:

行业: 3C数码/女装/流行女装

地址: 江苏南京

店铺名称：呼叫中心CRM软件

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本店所有商品已加入淘宝网消费者保障服务  请大家放心购买！

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 【线路设置建议】

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外线：指电信局申请的电话线，一条电话线就是指一个外线

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坐席：指呼叫中心的话务员或工作人员，一个话务员指一个坐席

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 以8路卡为例：

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8路为线路总容量，即外线数量+座席数量=8，客户接线总数不可超过8。8路卡可配置：4外4坐席或6外2坐席、3外5坐席不等，线路扩展的话可以8路板卡叠加。

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板卡发货前我们帮客户配置好。板卡为PCI板卡，需客户主机电脑具备PCI卡槽，机箱体积要足够大。 

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【价格介绍】

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4路（2外2坐席） ：4000元

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8路（4外线4坐席）：4500元

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16路（8外线8坐席）：6200元

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【软件功能介绍】

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注：    *免费赠送1年远程访问服务功能，无需固定IP，即可通过互联网登录访问本软件

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【运行环境要求】

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1. 服务器：普通PC或工控机，windows2000以上，CPU 2.8G，2G内存，硬盘500G以上，须有标准的PCI卡槽，机箱尺寸要足够大
2. 坐席电脑：windows xp sp2，IE6.0以上，一般配置即可。或使用无盘工作站以减低成本。
3. 网络环境：组成局域网即可，互联网不是必需的。
4. 数据库：access或 MS SQL server,流行的数据库，便于维护和支持。
5. 坐席设备：话务耳麦或者普通话机。
6. 电话线路：普通电话线或中继线均可，客户在当地电信申请

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软件功能截图：

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1、创建任务单界面

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2、接受任务界面

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3、任务明细查询界面

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4、客户记录查询界面

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5、增加客户信息界面

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质量承诺

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  软件一年内免费维护，硬件如有质量问题，三个月包换，一年内免费保修，一年以后成本价保修 （只收取维修材料费和来回运费）

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安装说明

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 产品化安装，软件自含驱动，无需另外安装第三方板卡驱动。有完善的技术使用说明书文档，并提供专业技术支持，在线答疑，远程协助，性能调优，故障解决，产品功能升级、产品缺陷BUG补丁包提供等服务。

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Q:可以同时选择呼叫中心CRM软件多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。